在使用威能壁挂炉采暖过程中难免出现故障，了解一些简单的威能壁挂炉工作原理及工作流程，不但可以帮助我们自主解决，或是在请专业人员来维修防止被坑。
首先了解威能壁挂炉典型结构、基本的工作原理和工作流程、安装要求、使用调试方法及维护保养知识。
一、万家乐威能壁挂炉的基本原理和工作流程
1、工作原理
万家乐
威能壁挂炉启动后，系统压力逐渐达到正常，水泵启动从而推动采暖媒介水流动。打开水流开关或水流传感器，主控器接到水流信号之后，启动风机进行前清扫，并检测各种安全装置是否正常，在各种安全装置都正常的情况下，进行点火。这时分别打开一、二级阀，燃气进入燃烧器，在电火花的作用下点燃燃气进行燃烧（在这一过程中，风机起初一般先为半速运转或断电靠惯性运转，待点着火燃烧之后便根据燃气量确定风机转速；如果燃气比例阀机型，比例阀则分点火电流、*小电流、*大电流，都分别可以调节）。*后通过离子感焰技术使火焰正常燃烧，被加热的水通过散热器散发到空气中或辐射出来，达到供暖的目的。达到设定的采暖温度后，熄火进入待机状态。
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2、工作流程
采暖系统正常→检测系统压力正常→水泵工作→水流开关或水流传感器开启状态→输出水流信号→风机进入前清扫→检测风压正常，各安全装置正常→点火（风机进入低速运转或进入断电依靠惯性运转）→分别打开一、二级电磁阀(比例阀自动进入点火燃气量,分段阀进入小火点火)→点着火→离子感焰，正常燃烧，风机进入正常转速→达到设定温度→熄火→风机进入后清扫，水泵延时关闭。
其次对各种故障现象进行分析判断，并消除故障；前提是有丰富的实践经验，及较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。
二、故障现象，原因及解决办法
故障现象1：水泵不转运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
故障原因a：
管道缺水，压力表显示管道水压不足。
解决办法：
管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
故障原因b：
压力开关故障。
解决办法：
用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
故障原因c:
管道系统内有大量的空气。
解决办法：
对管道系统进行排气。
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故障现象2：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
故障原因a：
水泵电源线出问题
解决办法：
用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
故障原因b：
如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏；
解决办法：
前者拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；后者需更换水泵。
故障现象3：
水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
故障原因a：
水泵有空气没有排尽,导致水泵空转。
解决方法：
拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
故障原因b：
采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
解决方法：
前者打开分配器；后者则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
故障原因c：
管道内有空气没有排尽。
解决方法：
排尽空气重新启动。
故障原因d：
水流开关故障。用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，如果导线及接插均完好，则为控制器故障，如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；
解决方法：
*种情况则接插好接插件或更换导线；第二种则更换控制器。如果是水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。
故障原因e：
压差式机型管道产生的压差不够。
解决方法:
在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。
