广东万家乐燃气具有限公司，燃气热水器-电热水器十大品牌，国家高新技术企业，广东省名牌产品，中国燃气具行业的奠基人和推动者，国家标准主要起草单位，中国厨卫家电行业标杆企业
万家乐，中国热水器第一品牌，中国燃气具行业的奠基人和推动者。1990年9月，我国第一台水控全自动燃气热水器在万家乐诞生；1991年10月，我国第一台平衡式燃气热水器在万家乐诞生……万家乐一直坚持“科技领先”的核心战略，领航燃气热水器一路向前，国内燃气热水器市场份额连续23年保持领先。
1、电源和燃气源没有供应
解决办法：如果壁挂炉打不着火了,用户应该先检查电源和然气源的连接是否出现了问题,因为这两个原因报修的客户有很多。如果炉灶能打着,说明天然气的密度基本达到要求,这时如果点不着锅炉,就应该检查锅炉是否有问题了。
2、点火器问题
解决办法：控制器和脉冲点火器着要有一个出现问题,都会出现打不着火的现象,点火针位置偏离或老化,也会出现这种情况,如果是位置偏离的话,纠正过来就好了, 老化了,就只能换了。
3、电磁阀故障
解决办法：如果用户在点火的时候听到有点火声,没有电磁阀“嗒'磁吸声,这是由于电磁阀损坏或者老化,电磁阀老化会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了,建议更换电磁阀;还有就是电磁阀上有脏物,导致电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来 ,以致点不着火,这个时候清除赃物就可以了。在确认电磁阀好坏之前,用户要确认点火器控制电路是否正常,若有故障不能控制电磁阀吸合。
4、水压过低、滤网堵塞
解决办法：除了以上原因外,水压过低、进水处的过滤网堵塞都会导致打不着火,适当调高水压,把过滤网清理干净就可以解决壁挂炉打不着火的问题。
