海信冰箱售后维修收费标准—1

 一、非包修期修理的规定
         1、产品购买时间超过我公司所制订的三包期限，产品发生故障而需要修理时，用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。
         2、对丢失发票或有效购买凭证的，则以产品机身上条形码所显示的日期所顺延15日开始计算。
         3、修理后从原机上更换下来的旧件，为用户所有，非用户同意，不允许服务商带走旧件，服务商可以按照旧件回收标准向用户购买旧件。
 

海信冰箱售后维修收费标准—2

    二、收费标准
       收费项目主要包括上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。所有向用户收取的任何费用，服务商必须向用户开具有效的发票或盖有服务商公章的收据。
       产品购买时间超过我公司所制订的三包期限，产品发生故障而需要修理时，用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。
      1、上门交通费收费标准
      网点上门到用户家维修冰箱、冷柜、洗衣机产品，15公里以内，服务商上门检测产品后，用户不维修，服务商可向用户收取交通补贴费30元；如果用户同意维修，不收取交通费，只收取维修费和材料费。15公里以上的交通费按照1.5元/公里收费。
      2、 拉修运输费收费标准

     3 、备件材料费
        按照年度我公司备件价格的用户价收取备件材料费
     4、旧件回收标准
       维修更换产生的旧件，服务商可根据旧件回收标准和参考价格向用户购买旧件，不允许服务商私自带走旧件。具体参考附表。
    5、 维修费
       如果当地家用电器行业、维修行业等相关协会有收费维修标准，则参照当地的收费标准执行。如果当地没有收费标准参考如下价格向用户收取维修费，服务商报给用户的价格必须小于等于该价格，服务商不得擅自提高。同一次维修多个项目时，按照最高的收费项目向用户收取。