正常升级一台电视成功后需要6分钟左右，有些机器升级后不到一分钟就重新开机，所以在每次升级完成后必须查看是否已经升级到所需版本，一般情况电视机开机正常后把带有需要升级软件的移动盘插到电视机USB端口，运行后会弹出“检测到新的软件，是否升级的提示”，在此界面下确认后等待升级就可以，但是有些机器没有提示，进入总线菜单点升级也会出现升级提示现象，只不过升级时间不到一分钟，电视机是无法升级到所需要的版本，遇到这些情况可以按照如下方法处理：
1、利用引导软件生成电视机能够识别的文件来进行升级，方法是把需要升级的MST_IMAGE.bin文件拷贝到移动盘的根目录，同时把MST_IMAGE_Tool软件放到移动盘根目录，（使用串口小板升级指引及相关工具）里面SecureCRT有，如下图：
康佳网络电视出现假升级现象的处理方法1
2、在移动盘内点击运行MST_IMAGE_Tool软件，必须让其自动运行完毕并自动退出。
3、运行完毕后U盘目录会自动增加一个Target文件夹
康佳网络电视出现假升级现象的处理方法2
4、打开电视正常后再把带有上述软件的引动盘插到电视机的USB端口，按菜单键进入主菜单，进入“系统设置”菜单，按“2008”四个数字键进入工厂菜单，选中工厂菜单中‘软件升级’，确认后机器会自动检测升级，升级过程不能断电，约6分钟左右升级完成后机器会自动开机（期间电源指示灯在间歇闪烁）。
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