在2017中国深商大会暨全球龙商大会上，董明珠霸气承诺，“格力空调十年之内不坏不修，坏了包换！”

董明珠：格力空调十年内保修包换

当天的主题演讲上，董明珠说，“一个优秀的，真正有价值的企业不是自己的收入有多少，而是给社会贡献多少。即使你再有钱，买遍所有的技术也只是个追随者。”董明珠在谈到格力时，语气非常的骄傲，“全世界最好的空调在格力，没有第二家敢像我这么说。我能自豪的这么说就是因为我们培养了一只庞大的人才队伍，格力空调遍布世界每一个国家，这就是中国制造。当下在这个新时代应该把自主创新作为企业的梦想，中国要想成为制造强国，唯一的道路就是自主创新。当然，我也不排斥合作，但一定是有价值的合作。”

同时，董明珠在现场表示，“我在这里做一个承诺，格力空调十年之内不坏不修，坏了包换。

空调十年内不坏？做得到吗？很多人会提出质疑，但是实际上，市场上目前的空调标准 应该已经能够实现相关的目标，作者家里有一台十多年前买的夏普空调，也只在今年修过一次，换了一个外机的电容零件而已。

所以，董明珠说”格力空调十年内不坏不修，坏了包换“其实是一个非常高明的营销话语。

因为现有的空调行业标准，基本可以保障6年保修基本不出大问题，即便有问题，也最多是部分非核心零件出问题，就算格力做到了”坏了包换“返厂后的空调只需要换几个零件又可以出厂销售。

所以，董明珠的”格力空调十年内坏了包换“其实是行业内完全可以实现的标准，而董明珠只是一如既往的”语出惊人“又让很多人觉得”震惊“了一把而已。

对于董明珠而言，她一如既往的习惯了”语不惊人死不休“但是就如作者刚刚说的，其实只是把空调行业一个已经实现的标准换了种形式提出来而已，美的，格力等空调厂商基本已经实现了新空调整机保修六年 ，所以董明珠说的”格力十年内不坏不修“基本也已经实现了。

马云：我就是阿里的广告代言

董明珠和马云一样，都属于互联网时代的”流量广告人物“。我们可以看到阿里巴巴已经不用做广告，同样，格力的广告也不多，为什么？因为只要隔三差五让董明珠和马云面对媒体说几句，就是最大的广告效应。

支付宝的微博上隔三差五都是马云的消息，董明珠自媒体的微博上也大都是格力的广告，这就是移动互联时代的大V广告效应，马云和董明珠这样的”大V人物“自身的广告效应，造成了巨大的流量优势，而个阿里和格力带来的，是免费的推广宣传效应，何乐而不为？

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