海尔空调故障代码大全
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| 序号 | 故障代码 | 使用机型 | 故障原因 | 需要咨询要点 |
| 1 | E1 | 带代码显示的定频和变频的挂机/定频空调/一拖二机型 | ①室内环温传感器故障 | / |
| 通用变频柜机空调（@/U/R系列等） | ②功率模块过热/过流/短路 |
1、电源电压较低 2、室内机过滤网脏 3、外机是否有障碍物影响正常散热 |
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| 2 | E2 | 定频柜机/挂机空调、变频挂机/海尔空调KFR-60LW/BPF | ①室内管温传感器故障 | / |
| 通用变频柜机 | ②CT线圈开路保护或检测无负载 | / | ||
| 3 | E3 | U/R系列直流变频挂机 | ①总电流过流 | 1、电源电压较低 |
| 通用变频柜机 | ②内外机通讯故障 | 1、外界因素：外机电脑板上灰尘较多，若在阴雨天空气湿度较大，电脑板受潮导致通讯不良； | ||
| 海尔空调KFR-60LW/BPF | ③室外环温传感器故障 | / | ||
| 海尔空调KFR-26(35)GW/V(DBPZXF) | ④室外EEPROM故障 |
1、断电5分钟后再重新上电试机观察是否正常 2、电源接触不良或电压不稳定 |
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| 4 | E4 | 海尔空调U/R系列直流变频挂机 | ①室内EEPROM故障 |
1、断电5分钟后再重新上电试机观察是否正常 2、电源接触不良或电压不稳定 |
| 通用变频柜机 | ②压机排气温度传感器超过120℃保护 | / | ||
| 海尔空调KFR-60LW/BPF | ③室外除霜传感器故障 | / | ||
| 海尔空调KFR-26(35)GW/V(DBPZXF) | ④功率模块异常保护 |
1、电源电压较低 2、室内机过滤网脏 3、外机是否有障碍物影响正常散热 |
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| 5 | E5 | 海尔空调U/R系列直流变频挂机 | ①制冷时室内管温传感器低于0℃保护 | 1、过滤网脏堵 |
| 通用变频柜机/KFR-60LW/BPF | ②过电流保护（或CT检测电流异常） | 1、电源电压不稳定有波动过高或过低 | ||
| 海尔空调KFR-26(35)GW/V(DBPZXF) | ③AC电流过流保护或电流互感器故障 | 2、电源电压不稳定有波动过高或过低 | ||
| 6 | E6 | 海尔空调U/R系列直流变频挂机 | ①芯片复位 |
1、断电5分钟后再重新上电试机观察是否正常 2、电源接触不良或电压不稳定 |
| 通用变频柜机 | ②室外环温传感器故障 | / | ||
| 海尔空调KFR-60LW/BPF | ③管路压力保护 |
1、制热时知道用户将导风板调整向下吹 2、清洗过滤网 3、内外机周围有无障碍物 |
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| 海尔空调KFR-26(35)GW/V(DBPZXF) | ④室外控制板（CBD）与功率模块通讯故障 | / | ||
| 7 | E7 | U/R系列直流变频挂机 | ①内外机通讯故障 | 1、外界因素：外机电脑板上灰尘较多，若在阴雨天空气湿度较大，电脑板受潮导致通讯不良； |
| 通用变频柜机 | ②室外除霜传感器故障 | / | ||
| 海尔空调KFR-60LW/BPF | ③电源电压过低保护 | 1、电源电压过低 | ||
| 海尔空调KFR-26(35)GW/V(DBPZXF) | ④压机过温/压力过高保护 | / | ||
| 8 | E8 | U/R系列直流变频挂机/KFR-60LW/BPF | ①面板与内板通讯故障 |
1、检查电源接触是否良好 2、电压不稳定 |
| 通用变频柜机 | ②室内单片机EEPROM故障 |
1、断电5分钟后再重新上电试机观察是否正常 2、电源接触不良或电压不稳定 |
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| 海尔空调KFR-26(35)GW/V(DBPZXF) | ③电源电压过低保护 | 1、电源电压过低 | ||
| 9 | E9 | U/R系列直流变频挂机 | ①高负荷保护 |
1、制热时指导用户将导风板调整向下吹 2、清洗过滤网 3、内外机周围有无障碍物 |
| U/R系列直流变频柜机 | ②压机排气温度传感器故障 | / | ||
| 海尔空调KFR-60LW/BPF | ③内外机通讯故障 | 1、外界因素：外机电脑板上灰尘较多，若在阴雨天空气湿度较大，电脑板受潮导致通讯不良； | ||
| 海尔空调KFR-26(35)GW/V(DBPZXF) | ④压机堵转（卡缸） | / | ||
| 10 | E10（EA） | U/R系列直流变频挂机 | ①湿度传感器 | / |
| 通用变频柜机 | ②电源电压过低保护 | 1、电源电压过低 | ||
| 海尔空调KFR-26(35)GW/V(DBPZXF) | ③压机排气温度传感器超过120℃保护 | / | ||
| 11 | E11 | U/R系列直流变频挂机 | ①步进电机故障 | / |
| 海尔空调KFR-26(35)GW/V(DBPZXF) | ②外风机异常保护 | / | ||
| 12 | E12（EC） | U/R系列直流变频挂机 | ①高压静电装置异常 | 1、高压集尘板灰尘多，需断电打开室内机前罩壳，用毛刷进行清理（可参照说明书） |
| 通用变频柜机 | ②制冷时外管温传感器温度超过70℃ |
1、室外环温过高，超过所适用的温度范围 2、外机环境较脏或有无遮挡物 |
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| 海尔空调KFR-26(35)GW/V(DBPZXF) | ③室外除霜传感器异常 | / | ||
| 海尔空调KFR-50(60/72)LW/U(ZXF) | ④磁开关开路（或门开关短路） | 1、内机门体未闭严 | ||
| 13 | E13 | U/R系列直流变频挂机 | ①瞬时停电或制热过载 | 1、电源电压不稳定或电源接触不良 |
| 海尔空调KFR-26(35)GW/V(DBPZXF) | ②室外吸气传感器异常 | / | ||
| 14 | E14 | U/R系列直流变频挂机、普通定频挂机 | ①室内风机故障 | / |
| U/R系列直流变频柜机、通用变频柜机 | ②室外EEPROM故障 |
1、断电5分钟后再重新上电试机观察是否正常 2、电源接触不良或电压不稳定 |
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| 海尔空调KFR-26(35)GW/V(DBPZXF) | ③室外环纹传感器故障 | / | ||
| 15 | E15 | 带代码显示U/R系列直流变频挂机 | ①集中控制故障 | / |
| KFR-25/35GW/V（DBPZXF） | ②压机排气温度传感器故障 | / | ||
| 16 | E16 | 带代码显示U/R系列直流变频挂机 | ①高压静电积尘故障 | 1、断电后打开室内机前壳罩或进风栅，用毛刷清除集尘器灰尘。 |
| 带代码显示U/R系列直流变频柜机KFR-25/35GW/V（DBPZXF）/变频一拖二 | ②压机吸气温度过高 | / | ||
| 17 | E17 | 海尔空调KFR-25/35GW/V（DBPZXF） | ①内外机通讯故障 | / |
| 18 | E18 | U/R系列直流变频柜机 | ①室外电脑板与模块通讯故障 | / |
| 海尔空调KFR-25/35GW/V（DBPZXF） | ②室内EEPROM异常 | 1、断电5分钟重启，若还不正常就派单 | ||
| 19 | E19 | U/R系列直流变频柜机 | ①室内直流风机异常 | / |
| 海尔空调KFR-25/35GW/V（DBPZXF） | ②内风机异常 | / | ||
| 20 | E20 | U/R系列直流变频柜机 | ①压力保护 | 1、建议清洗过滤网 |
| 海尔空调KFR-25/35GW/V（DBPZXF） | ②压机运行异常 | / | ||
| 21 | E21 | U/R系列直流变频柜机 | ①压机故障 | / |
| 海尔空调KFR-25/35GW/V（DBPZXF） | ②压机转子位置检测回路故障 | / | ||
| 22 | E22 | 海尔空调KFR-25/35GW/V（DBPZXF） | ①压机损坏 | / |
| 23 | E23 | 海尔空调KFR-25/35GW/V（DBPZXF） | ①室内过负荷停机 | 1、建议清除出风口阻挡物，清洗过滤网 |
| 24 | E24 | 海尔空调KFR-25/35GW/V（DBPZXF） | ①制冷时室内管温传感器低于0度保护 | 1、长期未清洗导致，建议两周清洗一次过滤网 |
| 25 | E25 | 海尔空调KFR-25/35GW/V（DBPZXF） | ①室内管温传感器不正常 | / |
| 26 | E26 | 海尔空调KFR-25/35GW/V（DBPZXF） | ①压机振动过大 | / |
| 27 | E27 | 海尔空调KFR-25/35GW/V（DBPZXF） | ①压机启动异常 | / |
| 28 | F1 | U/R系列直流变频柜机 | ①模块过热/过流/短路 | 1、去除外机周围阻挡物，保证机器散热良好 |
| 29 | F4 | 通用变频柜机 | ①制热时室内传感器超温保护 | 1、将遥控器设定温度重新设定18-24度适宜范围内，风速设定高风速，出风口周围清楚遮挡物 |
| 30 | F5 | U/R系列直流变频挂机 | ①总电流过流 | 1、建议用户调整家中线路，如损坏部件需联系售后维修 |
| 通用变频柜机 | 制冷时室内管温传感器低于0°保护 | 1、用低于40度温水清洗过滤网晾干后安装上 | ||
| 31 | F8 | U/R系列直流变频挂机 | ①室外风机启动异常 | 1、检查外机风扇中有无异物 |
| 32 | F15 | U/R系列直流变频挂机 | ①室外直流风机IPM过热 | 1、建议检查外机防尘罩是否拆下 |
| 33 | F16 | U/R系列直流变频挂机 | ①室外直流风机过流 | 2、建议检查外机防尘罩是否拆下 |
| 34 | F17 | U/R系列直流变频挂机 | ①室外单片机EEPROM坏 | / |
| 35 | F18 | U/R系列直流变频挂机 | ①电源过压保护 | 1、建议断电，等电压稳定后在使用 |
| 36 | F19 | U/R系列直流变频挂机 | ①电源欠压保护 | 1、建议断电，等电压稳定后在使用 |
| 37 | F20 | U/R系列直流变频挂机 | ①压力保护 | 1、建议清除遮挡物，导风板斜向下，避免低速运行 |
| 38 | F21 | U/R系列直流变频挂机 | ①除霜传感器异常 | / |
| 39 | F22 | 通用变频挂机 | ①AC电流保护 | 1、建议用户找电工检修电源线路 |
| 40 | F23 | 通用变频挂机 | ①DC电流保护 | 1、建议用户找电工检修电源线路 |
| 41 | FC | U/R系列直流变频柜机 | ①磁开关开路或门开关短路 |
1、重新关闭门体保证磁开关通路或门开关接触良好 |
