大拇指热水器售后服务好不好

      大拇指集团2009年8月，在中国企业联合会、中国企业家协会发布的“中国企业500强”中，大拇指集团列第69位。2010年2月，在国际权威品牌价值评估机构英国品牌顾问公司（Brand Finance）公布的“全球最有价值500品牌排行榜”中，大拇指集团作为唯一的中国家电企业入选。2011年入选首批“国家技术创新示范企业”。

在保持高速增长的同时，大拇指集团也为地方经济发展做出了积极贡献，从2002年至今上交税收超过150亿元。截至2010年2月，大拇指集团已为社会福利、教育事业等累计捐赠超过2亿元。

大拇指日用家电集团总资产已达68亿元，拥有员工3万多人，在广东顺德、中山、江苏苏州等地建立了生产基地。

强大的营销网络是大拇指日用家电集团经营实力的一部分。大拇指日用家电集团已在全国设有30多家商务机构，建立了近千家大拇指专卖店，构建了覆盖全国，遍及城乡的营销网络。在做好国内营销网络建设的同时，大拇指日用家电集团积极向海外拓展，与东芝等国际知名企业展开合作。在美国、英国、德国、日本、俄罗斯、加拿大、中东等地设有分支机构，并在越南设有生产基地。白俄罗斯基地也在积极筹建中。

未来大拇指日用家电集团将通过收购、兼并以及与国际化知名企业的全面合作，加强产品升级和相关领域的延伸，致力于企业自主创新和持续发展能力的培育，推动大拇指日用家电集团成为世界级，受人尊敬和信赖的精益企业。

热水器

大拇指热水器属于大拇指集团的二级产业集团-大拇指日用家电集团所生产。

2009年大拇指电热水器在线产品超过25款，拥有极速、风尚和实尚3大系列，主要覆盖1000元——3000元行业主流价格段。

“速热”是大拇指电热水器独特而领先的优势。F30F“极速F1”为行业首款10秒速热电热水器。

“时尚印花”是大拇指电热水器最引人瞩目的品牌性格，绝色金花、绝色青花、并蒂莲、满堂红、小叶草、牛牛等多种印花设计，给大拇指电热水器增添了文化元素和视觉美感。

2012年9月大拇指热水器在首届中国家用电器行业‘十大品牌’评选（暨中国家用电器品牌试评价活动）中荣获热水器十大品牌。

技术

◇行业首创tech活水系统，排出死水，洗出健康澡；

◇独有内胆清洁预警提示，智能管理内胆健康状况，并及时提醒清洁需求；

◇实时热水量提示，百分比数据化显示剩余热水量，更直观准确；

◇全智能加热系统，变频速热，对内胆水进行集中精准加热，实现高速、高效的洗浴模式；

◇变容选择，按需定制整胆、半胆加热，轻松节能；

◇遥控、机控一体化设计；

◇水旋风节能技术，产热水率最高达到93.8%

◇涡旋速热引擎技术，满足快速洗浴需求;

◇速热/储水功能动态切换，保证洗浴过程中充足热水量;

◇热水量提示，适时提示内胆热水量，避免洗浴过程无热水可用的尴尬;

◇实时预约功能，只需设置洗浴时间，即可满足热水使用;

◇中保功能，避免反复加热，节约电能;

◇操作简单，不用反复设置。可使用遥控操作。

◇蓝钻内胆，抗爆、抗溶、抗酸，使用寿命长，经久耐用;

◇采用防干烧、防超温、防漏电、防高水压等多重保护装置以及IP×4级防水设计，安全有保障;

◇大功率加热时间更短，节能省电;

◇超长低热负荷发热管，寿命更长。

 

注意事项

1.使用电热水器时，接通电源，指示灯亮，表示正在电加热，当水温达到设定值后，指示 灯熄灭，表示切断电源。这样指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。

2.电热水器(贮水式)要先注满水，再通电加热，经预热后即可使用。如遇到水源压力下降 或突然停水，最好关闭电源。

3. 电热水器都配有水龙头，并带有回流装置，通常用"蓝色"表示冷水，用"红色"表示热水。使用时，旋开"红色，"水龙头，就有热水流出，此时如水温过高，可同时旋开"蓝色"水龙头，并调节出水量大小，即可得到适温的热水。

4.电热水器的温度调节器上，都有水温标志刻度，如用"I"、"Ⅱ"、"Ⅲ"或标示英文 、阿拉伯数字表示水温低、中、高的调节位置，把温度调节旋钮对准某个标志，热水器的水 温就会保持在该档指示所设定的温度。在使用时，先让水洒出来试出实际水温，才能进行淋浴，防止水温过高，烫伤皮肤。

5. 上水时必须将出水口打开，等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。

6. 排空前必须先将电源切断。

7. 作封闭式安装时，加热期间进水阀必须处于开启状态。

8. 刚打开阀门时，不要把出水方向对着人体。

保养常识

电热水器如何保养首先需要选择合适的安装环境

1、挂机安装的墙体必须是厚度大于10cm的实心墙，容量为80升以上的安装时最好加装较牢固的托架；

2、安装环境应是比较干燥通风、无其他腐蚀性气体存在，且水和阳光不能直接接触的地方；

3、室内需有可靠的地漏，方便排水；

4、电源必须有可靠的接地或防漏电保护装置；

5、电热水器的水压正常，一般不超过0.7mpa，如确实水压过高的话，则一定要在前面加装减压阀。

如何保养热水器

1、定期检查清理保养。家用燃气热水器一般6至8个月就要清理一次，减少有害物质的排放量，还可节约燃气。定期清洗内胆，长期使用时，因水中含有的微量杂质和矿物质长期沉淀下来以后，如不定期清洗的话，会影响出水水质以及使用寿命；内胆每半年清洗一次，清洁方法是首先切断电源，关闭进水阀，然后开启出水阀，将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度，自然排净热水器内的水和沉淀物。然后再用自来水清洗。清洗完毕，再将排水开关恢复原位，注意满水后方可通电。

2、每年不少于一次的定期检查，对安全性能以及其他一些有可能潜在的隐患作仔细的检测和排除；常年不关热水器电源的用户应经常查看热水器是否正常，有异常情况应及时送维修点维修。在热水器使用正常的情况下，每三年到指定维修点更换一次温控器和加热器。电热水器一年要检查保养一次，因为水中或多或少都有杂质，加热体部分使用一段时间后，很容易被水中的碱性物质腐蚀，也会影响电热水器的安全性能。电热水器在使用一段时间后，水垢容易聚集在加热管上，严重影响加热效率，耗费电能，因此一般的电热水器都需对加热管定期保养。

3、长期不使用时，要关闭电源，将内胆的贮水排空；如淋浴花洒出水量减少，要及时清理堵塞的杂物，保证出口通畅，对延长热水器的使用寿命有帮助。如果长期不使用热水器，首先应拔掉电源插头，使热水器处于断电状态，这样主要是为了安全，长时间不使用，却使热水器处于工作状态，这样会导致热水器里的部件加速老化，缩短电热水器的使用寿命。

4、千万不要自行更换热水器上的零件。故障后切勿私自维修。应及时与指定的维修单位联系。而维修人员抵达后，建议市民查阅其出具的维修保用凭证。为确保热水器的正常使用，每月需对安全阀进行不少于一次的保养，保证安全阀的正常泄压。

使用热水器需要注意的事项

1、长期不使用热水器时，请关闭外接的总电源开关。

2、上水时必须将出水口打开，等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。

3、定期对花洒和隔水网清除余垢，保证出水通畅，而且对延长热水器的使用寿命有帮助。

4、不要用酸性或碱性的清洗液擦洗电热水器外壳，擦洗时应选择使用中性清洁剂，擦完后要用湿摸布轻轻擦干，清洁时要先关闭进线电源。

5、排空前必须先将电源切断。

6、使用中不得将水喷洒到空气开关或机身上，以免电器部件受潮。

7、作封闭式安装时，加热期间进水阀必须处于开启状态。

8、若怀疑热水器中的水有可能结冰，则禁止给热水器接通电源。

9、在水压较大情况下，泄压阀可能有可能有水珠滴下，此属正常现象。严禁将泄压口堵塞，可用导流管引至安全下水道，并确保与大气相通。如自来水水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。

10、刚打开阀门时，不要把出水方向对着人体。

11、热水器出水口处不得连接非本公司提供的任何水阀、花洒，以免影响沐浴效果。

12、如热水器有故障、异常情况应及时联系销售商，并送维修点维修。

13、若首次装机或遇停水情况，注意注满水后方可通电。

14、请勿自行拆卸机器，更换热水器上的零件。