海尔燃气热水器故障原因及处理方法故障原因及处理方法

一、以下现象并非故障 序号 现象 原因 1 从排烟口出来的是白烟 室外气温较低时，排烟口的水蒸气凝结形成白烟 2 进水温度很低或进水压力过高时，所需出水温度达不到设定的要求 由于水温太低或水流太大，设置的温升超出了热水器最大火力调节范围，可采用调小水量来达到所设定的温度 3 进水温度很高或进水压力太低时，所需的低温水达不到所设定的温度 由于水温太高或水流太小，设置的温升超出了热水器最小火力调节范围，可采用增大水量来达到所设定的温度 4 停止进水后，风机不马上停机 为了让热水器内部冷却及将废气彻底排放干净，风机在停止供水后约20秒后才停止 5 二十分钟后热水器停机 为了保障用户的安全，本热水器设有二十分钟定时关机功能（在关机前三分钟，ATA、ATA1系列定时指示钟会闪烁提示．ATB、ATB1、ATC、ATC1系列燃烧指示灯会闪烁提示）。此时断水或断电后再开启，热水器又可以继续用二十分钟二、热水器一般故障 一般故障 原因 处理办法 点不着火，燃烧指示不亮 燃气总阀或冷水阀未打开 打开燃气总阀和冷水阀 电源未接通 接通电源 燃气输入管内残留有空气 多次进行点火操作 燃气压力过高或过低 对管道气：与煤气公司联系（专业人员修理） 对液化气：重新标定气压（专业人员修理）或更换减压阀 钢瓶内气用完 更换新钢瓶（换气） 水源压力不足 检查水源压力／暂停使用 进水滤网堵塞 清理进水接头内的滤水网 烟道过长或转弯过多 按说明书要求安装烟道 占火针插接松脱 专业人员修理 感应针插接松脱 专业人员修理 水流量传感器故障 更换水流量传感器（专业人员修理） 电磁阀不维持 专业人员修理 电源插头接触不良 可靠地接通电源 燃烧室损伤保护装置坏 专业人员修理 温控器连线松脱 接插不良（专业人员修理） 控制线松脱 重新接插（专业人员修理） 变压器损坏 专业人员修理 控制器保险熔断 更换保险管（专业人员修理） 风机故障 检查、修理，更换电机（专业人员修理） 停电或电压太低 待供电正常时使用 无出水 未开冷、热水阀 开尽冷、热水阀 进水滤网堵塞 清理进水接头内的滤水网 使用中自动熄火 无水或水压太低 检查水压或暂停使用 燃气用完或供气中断 更换新钢瓶或与燃气公司联系 停电或电压过低 待供电正常时使用 感应针接插松脱 专业人员修理 烟道堵塞或室外风压太大 暂停使用／清理烟管出口