西门子热水器-三种热水器发生伤人事件的分析

 

 

     热水器按原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器三种。

 

　　秋冬季节进入热水器的使用高峰期。然而近些年，三种热水器的伤人、致人死亡事件频频见诸报端。那么，三种热水器各有哪些弊病？安全隐患如何消除？新国标催生后，热水器能否百分百保证安全？

 

　　一、三种热水器伤人事件频发

　　热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置，按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器三种。近几年，有关热水器伤人、致人死亡的事故频频发生，安全问题成为人们关注的热点。

 

　　(一)燃气热水器引起的一氧化碳中毒事件频频发生

　　2007年11月5日，长沙市发生一起因使用热水器造成一氧化碳中毒死亡事故，该市芙蓉区法院一审宣判，长沙市某燃气公司赔偿原告精神损害抚慰金8万元。此前的2007年1月18日晚，长沙市杨家山某小区，一对夫妇因一氧化碳中毒死亡，其子小昱因在隔壁房间逃过一劫。经鉴定，小昱家中的热水器使用燃气的种类已由液化石油气改为天然气，该热水器未安装排气烟道，不符合强制性国家标准的有关要求。家人将长沙市某燃气有限公司告上法庭，索赔100万元。

 

　　电热水器伤人事件更是不断被媒体曝光。

 

　　40岁的施某是台州人，与妻子来义乌经商创业，租的房子中有一台电热水器。2007年6月11日夜，施某在家中洗澡，妻子突闻其大叫一声，忙冲进去拔掉电源，见丈夫已倒地。妻子马上拨打急救电话，待急救车赶到现场，施某因被电击已瞳孔放大，呼吸与心跳停止，生命体征消失，虽经近一个小时全力抢救，但已回天乏术……

 

　　(二)太阳能热水器引发的事故也不能忽视

　　2007年6月底，据江西气象局的不完全统计，一星期内，南昌市就有30多户人家的太阳能热水器遭雷击被损坏；2007年入夏以来，扬州市区发生了十起以上因太阳能热水器遭雷击事件，其中一户市民家里电视机、电脑等均因太阳能热水器“遭袭”连带受损；2006年2月至3月，黑龙江哈尔滨市连续发生过5起太阳能热水器因管路冻裂、漏水、结成冰柱而造成的伤人事件，其中一名中年女子被坠落的冰柱砸中身亡。

 

　　数字表明，自1997年以来，中国年均热水器伤人事故1000起以上。

 

　　(三)燃气热水器的种种隐患

　　在屡屡发生的热水器伤人事件中，燃气热水器所占的比例最大，引发的人身伤亡事故和纠纷呈上升趋势。

 

　　燃气热水器按气源可分为天然气、液化石油气、人工煤气、沼气四种。按排出废气方式，可分为直排式、烟道式、强排式和平衡式四种。直排式是将燃烧的废气直接排放在室内。烟道式只比直排式多一条排废气的烟道，安全性略有提高。

 

　　目前，安全性能较好的是平衡式和强排式。平衡式燃烧使用室外空气，废气由特设烟道排出室外，使用无需开窗。强排式不仅有烟道，而且烟道内装有强排风机，产生的废气可以通过排风机强行排到室外。四种燃气热水器中，直排式是最早的一种，由于具有先天的缺陷，导致众多不安全因素，诸如引起中毒及窒息事故，国家已明令禁止生产和销售。然而在现实生活中，仍有大量的直排式燃气热水器在使用，有些甚至已使用了十多年。

 

　　二、事故分析与对策 　　(一)电热水器使用要规避的认识误区

　　我国电热水器的标准是等同采用欧洲的IEC(国际电工委员会)标准，适用的前提是家庭地线接地良好。而我国的用电环境不如发达国家，有相当比例的家庭存在用电隐患，如接地不良、线路老化、水管充当地线，使用劣质开关、插座等，这些都有可能导致地线带电，从而引发触电事故。

 

　　2007年7月1日，我国新的电热水器国家标准正式实施。新标准明确规定了电热水器厂商必须解决威胁消费者洗浴安全的环境带电问题。有鉴于此，在选购、使用电热水器时应注意，电热品必须获得国家安全性能强制认证，消费者在购买时要认准“CCC”标志。

 

　　电热水器的安装质量至关重要。调查显示，中国居民住宅因电气线路配置不合理而导致的触电人数，是发达国家的几十倍甚至上百倍。因此，　一定要选择专业人员严格安装，否则易造成漏水、漏电现象。

 

　　河南省消协的鲁伟接受采访时说，使用电热水器时，有两个误区。

 

　　误区一：漏电保护器的运用就能彻底保护洗浴安全。漏电保护器的工作原理是：电源线中的火线和零线通过漏电保护器进入热水器。热水器在工作状态中，一旦内部某一电器件发生漏电，漏电保护器就可以在0.1秒的时间内切断电源，防止电流继续进入热水器内部。但是，热水器的电源线中还包含一股不通过漏电保护器的地线，理论上地线也是为保证用电安全而设置的，但万一接地不可靠，装修时火线地线接反、线路老化等情况出现(此时地线不通过漏电保护器)，那么电流就有可能通过地线长驱直入到热水器内部，触电事故依然不可避免。

 

　　误区二：拔下电源插头，洗浴就可以安全了。热水器除了要连接电路外，还不可避免地与水管相连。在一些接地不好或根本没有接地的建筑中，有的人家会将地线与水管相连，让水管充当建筑的地线。这种情况下，如果一户人家中的电器发生漏电，那么整栋楼的水管都会带电，其中正在使用热水器洗浴的用户，尽管拔下了热水器的插头，还是会被水管导入的电流击伤。

 

　　(二)太阳能热水器的安全使用法则

　　我国现有太阳能热水器生产企业接近5000家，已成为世界上最大的太阳能热水器生产国和最大的太阳能热水器市场。但在现有太阳能热水器生产企业中，大量的杂牌企业在产品质量和售后服务等方面都存在不少缺陷。

 

　　目前，太阳能热水器的安全隐患主要集中在防雷避雷上，因为其主要金属部件多设在楼顶，一旦遭到雷击，大量高电压的雷电流沿金属水管及热水进入浴室，如此时恰恰有人在沐浴，则后果不堪设想。河南省气象局防雷办相关人士接受采访时说，如果楼房没有避雷设施，最好不要在楼顶安装太阳能。一般情况下，太阳能热水器的安装高度至少应低于避雷针60厘米，并与其保持1米左右的距离，热水器的金属架应做接地处理。如果热水器已处于避雷设施的保护范围内，则不宜将热水器的金属外壳与屋顶上其他金属体连接。

 

　　另外，现在不少太阳能热水器有辅助电加热功能，内置电加热、水温、水位显示器等。专家指出，内置电加热电源线和传感信号线直通室内，事实上该热水器已变成了一个接闪器，如不采取科学有效的防雷安全措施改变目前的安装方式，轻则将导致热水器和家用电器烧毁，重则将出现爆炸、火灾或人员伤亡。

 

　　调查显示，市场上近70%的太阳能热水器还存在安全隐患，管路冻堵、主机配件不配套、水箱漏水结冰、冰坨伤人等安全问题为广大消费者所诟病。据了解，太阳能热水器冬季出现冻裂的主要原因在于经销商为了节约成本，有意不采取厂家提供的上下水管道和阀门，而是在市场上买来质劣价低的产品进行替代。

 

　　2007年8月4日，在山东省德州召开的太阳能热水器国家标准研讨会上，与会专家针对太阳能热水器安全隐患过多的现状，呼吁尽早完善国标，在形成的《中国太阳能热利用产业标准德州建议书》上，呼吁对太阳能热水系统、安装服务等细节做出规定，并提高国家标准和准入门槛。

 

　　2007年12月1日，国家环保总局颁布的一项国家标准——《环境标志产品技术要求——家用太阳能热水系统》和《环境标志产品技术要求——太阳能集热器》正式实施。新标准为太阳能行业提供了一个质量认证依据，也为消费者用上更加安全的太阳能产品加了一道“护身符”。

 

　　(三)燃气热水器的安全使用要点

　　从某种程度上说，每一台直排式燃气热水器就是一颗定时炸弹，相关部门应该采取有效的措施，推动淘汰直排式燃气热水器的步伐。张剑说，目前燃气热水器引发事故的原因主要有三：一是产品质量差，导致燃气跑、冒、漏，一遇火种便引起火灾或爆炸。二是安装不科学，没有真正做到“隔室安装”。三是使用不得法，不能保证空气对流，使燃烧后的废气不能及时排出室外。其中后两条是导致人身伤亡事故的主要原因。

 

　　燃气热水器引发的事故中，除消费者自身原因外，还有诸多厂家的因素。目前，燃气热水器的竞争激烈，一些厂家为了降低成本，不惜采用偷工减料的办法，带来很大安全隐患。专家呼吁，相关部门要加大对燃气热水器产品的管理力度，规范产品市场，责令产品不合格企业限期整改，还要对存在严重质量问题的企业依法立案查处，并向社会曝光。

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