海尔电器集团有限公司，家电十大品牌，始于1984年，全球白色家电领导品牌，全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实整合通路商，中国最受尊敬企业之一，北京奥运会全球唯一家电赞助商
海尔集团创立于1984年，从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，成为全球领先的美好生活解决方案提供商。2014年，海尔全球营业额2007亿元，利润总额150亿元，利润增长3倍于收入增长，线上交易额548亿元，同比增长2391%。据消费市场权威调查机构欧睿国际（Euromonitor）的数据，2014年海尔品牌全球零售量份额为10.2%，连续六年蝉联全球大型家电第一品牌。
海尔燃气灶几乎每个家庭每天都会用，经常使用难免会有出故障的时候，突然打不着火或是一松手就会灭的现象。那么是什么原因导致这样的状况呢？接下来就一一排除下找出故障原因及解决办法。
第一、检查电池是否有电
打火时观察火花是否微弱或是火花软绵无力，说明电池快没电或是线路接触不良。这时需要更换电池，找准电池正负极的位置，准确放置确保电路形成闭合。
第二、检查点火针的位置
随着时间使用久了，海尔燃气灶的点火针位置可能会发生偏移，一般情况下点火针与火盖的距离是四至六厘米，如果偏离距离过多的话就会导致海尔燃气灶打不着火，需要调整对准火孔。
第三、检查点火针是否保持清洁
日常清洁海尔燃气灶的时候往往会忽略炉头的清洁，如果长期不清洁，点火针就会有沉积的油污，导致无法正常打火，需要将点火针擦拭干净再点火。
第四、检查微开关是否损坏
海尔燃气灶使用久了由于频繁的开关，开关内部会有磨损或破裂，或会出现开关接触不良的情况，这时需要请专业维修师傅来解决，毕竟是一个需要有技术且比较精细的工作。
第五、检查管道是否堵塞
如果检查完以上几项都没问题的话，检查一下管道或喷嘴有没有堵塞，如果能闻到煤气味却打不着火，需要疏通管道，检查出气阀，用牙签清理火盖小孔，重新尝试打火。
