警惕!不法分子冒充樱花卫厨服务人员上门清洗油烟机
近日,SAKURA樱花总部接到了多起400电话投诉,均是不法分子冒充SAKURA樱花卫厨服务人员上门清洗油烟机,并借此推销清洁剂。该事件,不仅给用户带来了财产损失,同时也对SAKURA樱花这个知名的老品牌造成了极其恶劣的影响。
当事人孙小姐表示,购买油烟机,除了产品的品质,完善的售后服务是她最为关注的要素,而选择樱花品牌,正是看中了樱花包括“油烟机永久免费送油网”在内的“三永久”服务,但没想到会被不法分子钻了空子,全怪自己疏忽大意。同时,家住杭州的张先生同样也遇到了这个问题,他向记者反映,自己小区内就出现了这样一个多人不法团队,他们身穿统一工作服,佩戴虚假的樱花油烟机工作证,以免费清洗油烟机为名,挨家挨户上门服务,在进行简单的油烟机清洗过程中,他们会通过各种理由,劝说客户购买他们的清洁剂,而这种清洁剂往往属于三无产品,没有安全保障和实际功效,且价格虚高,但是住户往往会因为对樱花品牌的信赖,误以为这些樱花服务人员是正规且专业的。
此外还需强调的一点,目前虽然市面上的吸油烟机大部分需要清洗的,用户需要定时将油网拆下来,清洗油网上的油垢污渍,不仅费时、费力,而且很容易划伤手。而SAKURA樱花正是考虑了多方面的因素,所以其吸油烟机其实并不需要人工清洗,因为其每年都会为用户送上免费油网,用户只需要将油网进行更换。而如果外观有污渍,用户也只需要擦拭即可。
对于消费者而言,这种打着知名品牌的旗号,对消费者进行虚假宣传的行为是深恶痛绝的,SAKURA樱花卫厨更是明确表示,公司暂无上门清洗相关服务内容。当然,SAKURA樱花在此也提醒消费者擦亮眼睛,如接到此类电话必须要谨慎对待,避免上当受骗。