UONI由利作为倡导精致生活的全球品牌，崇尚以用户体验为内核，科技为实现方式同时兼具工业美学的品牌理念，一直致力于为用户提供更为美好的智能家居生活体验，满足用户关于精致生活的美好向往。 品牌拥有完整的产品研发、生产、销售体系，日本东京设全球设计中心，北美设全球营销中心，欧洲设营销服务中心，背靠大湾区强大供应链体系的全球生产制造中心，产品畅销全球60多个国家和地区。
由利扫地机器人售后电话（全国统一）400客服24小时热线
由利扫地机器人售后客服热线：400-000-8812由利扫地机器人“专业售后服务商”提供安装、清洗、保养、售后、维修、移机、咨询、配件购买等。
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有些客服电话并非365天24小时提供服务，在拨打前可以先通过官网了解是否在服务时间范围。由利售后服务官网：https://www.uoni.com.cn/很多客服电话的人工服务经常座席繁忙，且语音自助服务回答不够详尽，可采用官网的在线客服
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根据由利售后规定：由利扫地机器人整机：1年年（详见说明书）。1年年内，只要不是人为损坏，整机出现质量问题，可以联系由利400-000-8812售后电话进行免费维修。
下列情况不属于免费服务范围，但可实行收费修理：
（1）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
（2）非特约维修部拆动造成损坏的。
（3）无三包凭证及有效发票的并且产品编号日期也超保修期。
（4）三包凭证号与维修产品型号不符或涂改的。
（5）因不可抗拒力造成损坏的。
（6）超过三包有效期，维修后仍可使用的。
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由利扫地机器人售后维修内容开机不工作/开机没反应、出现红灯闪烁、工作时噪音很大、不能感知楼梯、出现连续左转右转或者后退的行为、吸尘能力降低、原地打转
随时光飞逝，岁月变迁，准确性、可靠性、难免有所变动以上内容由若邻家修整理如需修改请联系
